Conditions Générales d'Utilisation
En utilisant DataView, vous acceptez les présentes conditions.
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation du service DataView, accessible à l'adresse dataview.live. DataView est un outil d'analytics web permettant aux propriétaires de sites de suivre leur trafic et leurs conversions.
2. Accès au service
L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
DataView se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU, d'utilisation abusive ou frauduleuse du service.
3. Plans et facturation
DataView propose plusieurs plans :
| Plan | Prix | Sites | Événements |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0€/mois | 1 site | 10 000/mois |
| Pro | 9€/mois | 5 sites | 100 000/mois |
| Entreprise | 19€/mois | 30 sites | 500 000/mois |
Les paiements sont traités par Chariow. En cas de non-paiement, le compte est automatiquement rétrogradé au plan Gratuit. Aucun remboursement n'est accordé pour les périodes déjà consommées, sauf disposition légale contraire.
4. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à utiliser DataView uniquement pour des finalités légales et conformes aux présentes CGU. Il est notamment interdit de :
- Tracker des sites dont vous n'êtes pas propriétaire sans autorisation
- Utiliser le service pour collecter des données personnelles sans base légale
- Tenter de contourner les limites du plan souscrit
- Revendre ou redistribuer l'accès au service
- Utiliser le service à des fins illégales ou portant atteinte aux droits de tiers
5. Données et confidentialité
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. En utilisant DataView, vous acceptez cette politique.
Vous êtes responsable des données collectées via le script DataView sur votre propre site. Vous devez informer vos utilisateurs de cette collecte dans votre propre politique de confidentialité si nécessaire.
6. Disponibilité du service
DataView s'engage à maintenir un niveau de disponibilité optimal (objectif : 99,9% de uptime). Toutefois, des interruptions ponctuelles peuvent survenir pour maintenance ou en cas de force majeure.
En cas d'interruption planifiée, nous nous efforcerons de vous en informer à l'avance par email.
7. Conservation et suppression des données
Vos données analytics sont conservées selon la configuration de votre compte. Vous pouvez supprimer vos données à tout moment depuis les paramètres de chaque site ou en supprimant votre compte.
En cas de suppression du compte, toutes vos données sont définitivement effacées dans un délai de 30 jours.
8. Limitation de responsabilité
DataView est fourni "en l'état", sans garantie d'aucune sorte. DataView ne peut être tenu responsable :
- De la perte de données due à une défaillance technique
- D'une interruption de service indépendante de notre volonté
- De l'inexactitude des données analytics
- Des dommages indirects résultant de l'utilisation du service
9. Modification des CGU
DataView se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle sera notifiée par email 30 jours avant son entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après cette date vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Résiliation
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte. La résiliation prend effet immédiatement et entraîne la suppression de toutes vos données dans un délai de 30 jours.
DataView peut résilier votre accès en cas de violation des présentes CGU, avec ou sans préavis selon la gravité de la violation.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit béninois. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.